Банк ВТБ планирует с 1 сентября взыскивать долги при помощи новой разработки — робота-коллектора, заявил журналистам предправления кредитной организации Анатолий Печатников.
По его словам, сейчас проект запущен в пилотном режиме и уже доказал свою эффективность: в отличие от людей-операторов он не подвержен эмоциям и «заточен» на простые диалоги, с помощью которых информирует клиентов о задолженности и получает обещание о ее погашении.
При этом наличие робота исключает нарушения законодательства, а затраты на его содержание значительно ниже, чем на сотрудников-коллекторов.
Ранее роботов-асситентов в нескольких отделениях уже внедрил Сбербанк. Они собирают отзывы и управляют электронной очередью.
В России дали прогноз действиям Вашингтона по Ирану
В Минске назвали причины своего интереса к Ирану
В Польше работают над новым дроном, который отправят на восточную границу
Команда Трампа всерьез готовится к поражению на ближайших выборах в Конгресс
В ЮАР ищут пассажиров, бывших в самолете рядом с умершей от хантавируса нидерландкой
В еще одной стране Прибалтики начались военные учения стран НАТО