Зрителям скандального шоу Билана отказываются возвращать деньги «за больную шею»

Поклонники певца, заслуженного артиста России Димы Билана, которые пытаются вернуть деньги за билет на стадионный концерт артиста с шестиметровой сценой-стеной, получают отказы. Об этом сообщает портал «Известия».

Некоторые фанаты, которые присутствовали на концерте, но практически не видели артиста, потребовали вернуть деньги за билет. Однако организаторы отвечают шаблонным отказом.

Одна из зрительниц, Екатерина Селиверстова, направила претензию организаторам, однако доводы поклонницы Билана их не убедили. Тогда она направила повторную претензию, указав, что зрителям в первых рядах приходилось смотреть на сцену под углом 45 градусов. Используя «стандартные тригонометрические зависимости», она пришла к выводу, что наблюдать за шоу без постоянно запрокинутой головы можно было лишь на расстоянии более 17 м от сцены.

«Я заплатила за билет повышенной категории, чтобы наслаждаться шоу, увидеть Билана и его эмоции! Всегда хожу на первые ряды, так как мне важны эмоции! Вместо этого большую часть концерта смотрела на спины впереди стоящих и на мониторы. Ушли с чувством обманутых ожиданий, потому что и у меня, и у подруг заболела шея от постоянного запрокидывания головы», — рассказала она.

Однако в ответе на претензию организаторы заявили, что «обстоятельств, свидетельствующих о невозможности просмотра концертной программы зрителями, находившимися в фан-зоне, не установлено». Также утверждается, что «массовых обращений, подтверждающих наличие недостатков оказанной услуги, препятствующих проведению мероприятия либо просмотру концертной программы, зафиксировано не было». В этой связи организатор не видит «правовых оснований для возврата стоимости» билетов.

«В защиту Димы я скажу, что это было невероятное событие и он со своей стороны делал всё от себя зависящее. Но я мечтала не о том, что нас будет разделять шестиметровая сцена, с которой вообще ничего не было видно», — говорит поклонница Билана Ольга.

Она писала организаторам несколько раз и также получила отказ. Однако ей также указали, что «во время концерта она не обращалась к представителям организатора или сотрудникам площадки для оперативного решения проблемы».

«При этом даже те зрители, которые пытались решить проблему прямо во время концерта, говорят, что успехом эти попытки не увенчались», — говорится в публикации.

В соцсетях фанаты Билана подтверждают, что при попытке попасть на любое свободное место за дополнительную плату получили отказ.

Ряд поклонниц намерены направить организаторам досудебную претензию, в случае отказа готовы обратиться в Роспотребнадзор и с массовой претензией выйти в суд.

Как сообщало EADaily, концерт состоялся на площадке «ВТБ Арена» в Москве 31 июля. В центре стадиона на высоте 6 метров был размещен интерактивный подиум, который в основном и послужил причиной массовой критики. Зрителям в фан-зоне было практически не видно артиста — «лишь макушку» иногда. В итоге многим зрителям приходилось смотреть шоу на интерактивных экранах, многие из которых «лагали».

В социальных сетях фанаты продолжают возмущаться организацией концерта, параллельно жалуясь на то, что в аккаунте самого артиста критические комментарии удаляются.

Сам Билан странную организацию сценического пространства инновациями и попыткой привлечь внимание публики «геометрией». Также он пообещал, что вместе с командой будет искать решение, которое позволит сохранить технологичность шоу, но не будет мешать контакту с публикой.